隐私与数据

我们收到什么

只有三类：

• 你主动发来的邮件——你的邮箱地址、正文，以及你附上的文件或链接。
• 服务器访问日志——IP 地址、浏览器标识、访问时间。这是托管商的标准记录，用于安全和故障排查，不是我们在跟踪你。
• 来信台账——日期、你发到了哪个地址、来信语言、你问的问题，以及我们回了什么。

用来做什么

三件事，没有第四件：

1. 回复你。这是你发信的本来目的。
2. 记台账。用来判断哪些问题被反复问到——这比猜关键词准，因为不用猜。
3. 纠错与补充。如果你指出站上某个数字或文件编号有误，我们会去核对并更正。

不做营销、不发群发邮件、不把你的地址加进任何名单。发过一次信，不会因此自动变成订阅用户。将来如果你通过站上的表单索取资料，你的邮箱只用于把那份资料发给你——除非你另外勾选了订阅，否则不会进任何名单。我们会保留一份下载记录（只含邮箱、文件名与时间），用来统计哪份资料被需要——不用于营销，也不给任何第三方。

不会做的事

这一段比上面两段重要。

• 不公开你的来信内容。未经你同意，不引用、不转载，包括不署名引用。你的问题不会被改写成「有读者问」这种形式发出去。
• 不把你的来信透露给信中提到的厂商。如果一封来信问到某家公司的产品，那家公司不会被告知。供应商来信与买方来信分别处理，两边不会知道对方问了什么。
• 不把邮箱地址给任何第三方。不出售、不交换、不用于任何形式的名单。
• 不因为你来过本站就给你发信。只有你先发信，才会有回信。

保留多久

• 通信本身：保留到事情结束——问题答完、事情办完。
• 台账：只保留去掉可识别信息之后的记录。留下来的信息是「这一类问题出现过几次」，不是你叫什么。
• 删除：你随时可以来信要求删除，30 天内处理完并回复你确认。

关于 AI 抓取

本站已发布的内容是公开的，并且明确放行 AI 抓取——这是我们的分发方式。你在别处或 AI 回答里看到本站内容，是设计如此，不是泄露。

但这条只适用于我们已经发布的页面。你的来信不会被发布，也不会进入任何可被抓取的位置。在 AI 时代这一条比过去更要紧，所以我们把它单独列出来。

你的权利

如果你在欧盟、英国或其他有个人数据立法的地区，你有权要求访问、更正、删除我们持有的关于你的数据，也有权反对我们处理它。

行使方式：发信到 [email protected]，说明你要做什么就行，不需要填表，不需要说明理由。我们回信确认。

谁在处理这些数据

我们不使用任何分析服务商、广告网络或社交插件。所以除了上面这三方，没有第四方会接触你的信息。

这一页的性质

这一页用大白话写，就是为了让你看懂。它不构成法律意见，也不是一份标准合同文本。如果你的机构需要正式的保密约定或数据处理条款，来信说明，我们可以另议。

本站内容本身同样不构成法律、税务或投资意见——涉及合规决策请核对官方原文并咨询专业人士。